Frigoriferi intelligenti per medicinali

Assistenza post-vendita su frigoriferi per farmacie

Qualità

Efficienza

Assistenza Post-Vendita

Riteniamo che il servizio installazione e post vendita siano importantissimi allo stesso modo del prodotto fornito è per questo motivo che siamo molto attenti a come viene erogato il servizio.

Per quanto riguarda l’installazione possiamo fornire un servizio completo comprensivo del ritiro e smaltimento usato, disimballo, posizionamento e poi in un successivo momento installazione da parte di un nostro tecnico specializzato.

Se per ragioni di distanza o di eventuali problemi di emergenza non è possibile fare un’installazione direttamente dal nostro tecnico possiamo fare un’installazione guidata telefonica con l’invio di video dimostrativi.

Il nostro servizio post vendita per quanto riguarda la linea IoTty Green offre svariate possibilità.

Pacchetti

I nostri servizi di assistenza

BASIC

  • Controllo a distanza
  • Modifica parametri a distanza
  • Telefonata o invio email all'utente da parte nostro servizio tecnico
  • Invio assistenza
  • Sostituzione pezzo difettoso se necessario
  • Controllo e manutenzione preventivo in loco da parte di un nostro tecnico 1 volta l'anno

PREMIUM

  • Controllo a distanza
  • Modifica parametri a distanza
  • Telefonata o invio email all'utente da parte nostro servizio tecnico
  • Invio assistenza
  • Sostituzione pezzo difettoso se necessario
  • Controllo e manutenzione preventivo in loco da parte di un nostro tecnico 1 volta l'anno

MEDIUM

  • Controllo a distanza
  • Modifica parametri a distanza
  • Telefonata o invio email all'utente da parte nostro servizio tecnico
  • Invio assistenza
  • Sostituzione pezzo difettoso se necessario
  • Controllo e manutenzione preventivo in loco da parte di un nostro tecnico 1 volta l'anno

I nostri servizi

Abbiamo un servizio unico ed innovativo in quanto i nostri prodotti hanno un sistema di domotica avanzata

L’assistenza UnifrigorMed è effettuata o da un nostro tecnico specializzato o da un nostro centro di assistenza autorizzato.

A seguito della assistenza svolta verrà rilasciato report di ciò che è stato riscontrato e riparato.

Assistenza a distanza

L’assistenza e la variazione dei parametri è possibile effettuarli a distanza.

Assistenza h24

Questo servizio viene erogato 24 ore al giorno 7 giorni su 7.

Assistenza per 2 anni

Assistenza gratuita per 2 anni su pezzi di ricambio e manodopera.

Assistenza 5 anni

Per il compressore INVERTER gli anni di garanzia sono 5.

A confronto

Tabella comparativa tra i frigoriferi di UNIFRIGOR MED e la concorrenza

Unifrigor Med

Tipologia di azienda
PRODUTTORE
Manutenzione ordinaria
NON NECESSARIA

Avviso Allarmi ed ev. malfunzionamenti (tramite Wi-Fi, telefono e/o email)
GRATUITO
  • Sgravio fiscale - industria 4.0
  • Avviso telefonico in caso di Allarmi
  • Sistema a basso consumo e bassa rumorosità
  • Cassetti sia in alluminio goffrato che in acciaio inox
  • Trasporto e posizionamento disimballo
  • Ritiro dell'usato
  • Telefonate / visita post vendita di controllo efficienza

La Concorrenza

Tipologia di azienda
ASSEMBLATORE
Manutenzione ordinaria
PULIZIA DEL CONDENSATORE PERIODICA

Avviso Allarmi ed ev. malfunzionamenti (tramite Wi-Fi, telefono e/o email)
A PAGAMENTO
  • Sgravio fiscale - industria 4.0
  • Avviso telefonico in caso di Allarmi
  • Sistema a basso consumo e bassa rumorosità
  • Cassetti sia in alluminio goffrato che in acciaio inox
  • Trasporto e posizionamento disimballo
  • Ritiro dell'usato
  • Telefonate / visita post vendita di controllo efficienza

Per Assistenza

Attivo H24 7/7